Preguntas Màs Frecuentes
¿Puedo comprar más etiquetas para otras bolsas o maletas?
El lote de etiquetas i-TRAK estándar está diseñado para dos bultos de equipaje. Puede adquirir juegos de etiquetas adicionales para todas sus maletas y bolsas desde nuestra tienda en Internet. Para ir directamente a nuestra tienda en Internet, haga clic aquí
¿Por qué no hacen etiquetas i-TRAK para colocar en el asa de la maleta?
Lo ideal sería que las etiquetas i-TRAK fueran una simple etiqueta que pudiera colocarse en el asa y pudiera cambiarse de maleta o bolsa dependiendo de sus necesidades. El problema con este tipo de etiquetas es que se desprenden con demasiada facilidad. "El equipo de i-TRAK tiene más de una década de experiencia en la industria de la recuperación de equipaje para compañías aéreas, y las asas rotas han demostrado ser uno de los principales factores para la pérdida de los datos de identificación, y en últi
¿De qué material están fabricadas las etiquetas i-TRAK?
Las etiquetas i-TRAK han sido creadas expresamente para nosotros utilizando un poliéster de gran resistencia y un potente adhesivo. Cada juego incluye una ‘copia de reserva’ interna, que le proporciona un nivel de protección adicional.
¿En qué se diferencia i-TRAK de otros servicios de localización de equipajes?
i-TRAK ha sido desarrollado por personas con experiencia directa en la industria de la recuperación de equipajes para compañías aéreas. Adam Dalby, Director General de i-TRAK, lleva muchos años trabajando con las compañías aéreas y formando a su personal en los sistemas de seguimiento y devolución utilizados por este sector. Con el servicio i-TRAK, usted cuenta con un sistema que trabaja para usted, desde el interior de la industria del transporte de viajeros, para maximizar la posibilidad de recuperar su equipaje.
¿Cuál es el mejor lugar para colocar las etiquetas i-TRAK en mi equipaje?
Etiqueta exterior
Busque una zona firme y plana, cercana al asa del equipaje, en la que pegar su etiqueta exterior. Si el bulto es de superficie no rígida, trate de pegar la etiqueta en una zona lisa o plastificada. De no haber zonas lisas o plastificadas, pegue la etiqueta a una parte rígida de la bolsa y frote con firmeza para que el adhesivo se pegue a la fibra exterior del bulto.
Etiqueta interior
Para las maletas, le recomendamos que pegue la etiqueta en la parte interior de la tapa (ver ejemplo). Para otros tipos de equipaje, busque un lugar en el que la persona que abra la bolsa pueda ver inmediatamente la etiqueta.
¿Tengo que avisarles si me falta algún bulto de mi equipaje?
No es necesario que nos informe si pierde su equipaje. Nosotros le haremos llegar automáticamente los datos del localizador. Sin embargo, sí recomendamos que compruebe que su información de contacto esté actualizada y que haya introducido una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder mientras se encuentra lejos de su domicilio.